Étude de cas
Comment Meltwich a construit un moteur de croissance franchise avec une demande nationale plus qualifiée.
Ce cas montre ce qui se passe lorsqu’une franchise sépare clairement la demande d’expansion de la demande liée à chaque point de vente.
1 · Contexte
Franchise canadienne de restauration en forte croissance cherchant à accélérer son expansion sans saturer une petite équipe interne.
- Secteur : restauration rapide et franchise
- Type d’entreprise : franchise nationale de restaurants
- Situation : la marque avait besoin de plus de leads franchise, mais la qualité comptait autant que le volume
2 · La contrainte
La croissance dépendait de la capacité à trouver les bons candidats à la franchise, pas seulement de générer plus de contacts.
3 · Ce qui affaiblissait le système
- L’équipe restait relativement petite face à l’ambition de croissance
- Des leads non qualifiés auraient gaspillé du temps et de la capacité
- La demande d’expansion et la demande locale des restaurants demandaient des logiques de campagne différentes
- La marque devait encore renforcer sa notoriété au-delà de la seule intention search
4 · Leviers utilisés
- Paid Search : ciblage de mots-clés franchise à forte intention sur Google Ads
- Logique de qualification : concentration des budgets sur des profils déjà en posture d’achat de franchise
- Paid Social : développement de notoriété complémentaire sur Facebook
- Soutien local : extension des campagnes sur Meta, YouTube et TikTok pour la performance des restaurants
5 · Résultats
- +6680 % de trafic vers la page franchise
- En moyenne 3 nouveaux restaurants ouverts par mois
- +30 % de revenus lorsque les campagnes soutenaient les restaurants individuellement
6 · Impact système
Le système d’acquisition soutenait à la fois l’expansion et la croissance des unités.
- Le recrutement franchise est devenu plus scalable
- L’équipe interne a pu se concentrer sur des opportunités plus qualifiées
- La marque a gagné une séparation plus nette entre campagnes de croissance et campagnes de ventes locales
Prochaine étape