Article · Marketing courriel
Donnez une raison de lire vos courriels
Un courriel devrait avoir une raison d’arriver.
Une mise à jour, une réponse ou une prochaine étape utile justifie l’envoi. Le lecteur doit pouvoir faire davantage que remarquer votre marque.
Pourquoi le sujet compte maintenant
Une personne qui compare des fournisseurs a besoin d’autres informations qu’un client existant. Prévoyez les messages selon ce contexte. Gardez l’objet, le contenu et la destination cohérents avec l’objectif.
Précisez l’objectif avant de rédiger.
Évaluer la réponse dans son contexte
Examinez les réponses pertinentes, les actions et les échanges qui suivent. Tenez aussi compte des plaintes et des désabonnements. Augmenter la fréquence n’a de sens que si le message supplémentaire est utile et que la relation avec le public s’y prête.
Adaptez le message à la situation du destinataire.
Passer à l’action
Précisez l’objectif avant de rédiger. Adaptez le message à la situation du destinataire. Évaluez les retours avant d’augmenter la fréquence.
Les réponses, les actions et les désabonnements donnent des retours utiles.
Pourquoi c’est important
Donner au travail un objectif commercial utile.
Un message utile aide le lecteur à comprendre ou à faire quelque chose.
À retenir
Trois idées à retenir.
L’objectif
Donnez une raison à l’envoi du message.
Le point à vérifier
Adaptez-vous à la situation du destinataire.
La prochaine étape
Examinez les actions et les désabonnements.
Le point de vue Aeolus
Garder la bonne question en tête.
Un message utile aide le lecteur à comprendre ou à faire quelque chose.
Les prospects et les clients ont besoin d’informations différentes.
Les réponses, les actions et les désabonnements donnent des retours utiles.
Précisez l’objectif avant de rédiger.
Évaluez les retours avant d’augmenter la fréquence.
Prochaine étape
Voyons quelle priorité traiter en premier.
Dites-nous ce que vous souhaitez améliorer. Nous verrons quelle suite donner.